5角钱一个的啤酒瓶子可以被不同的企业反复利用数次,在包装其他产品时,有没有可以借鉴的经验呢?
无度的浪费
产品总是需要包装好,才能往外送!这里面是否有机会?可惜,包装和浪费如影随形。
上海汇风贸易有限公司的主业就是帮助别人采购,同时还要把那些采购的货物运出去。最近,总经理张华和包装较上了劲。此前,汇风公司
的货物在包装上和其他公司没有什么区别。货物数量少,体积小,就选择让熟人顺路带过去,或者用快递。货物数量多,品种多,体积大。就自己组织运输或者外包给专业的物流公司。
除了超大量的货物需要用集装箱以外。为了节省费用,汇风公司一般用最便宜的纸箱。但是他们渐渐地发现,这不是个好主意。“因为我们需要在纸箱上贴上标签,以表明这些货物的性质和数量。当货物到了目的地时,我们往往会丢弃这些纸箱。因为它们已经被破坏了,价格也相对便宜,没有再次使用的必要。这样我们就浪费掉了无数的纸箱,而且货物有时候在中途会倒箱,甚至需要重新贴标签,重新包装。所以就造成更高的人力成本”张华回忆说。
很久以来汇风没有意识到带来了多少损失。但是当业务量增长越来越快、企业越来越壮大的时候,汇风不得不重新重视这个现象。张华说:“公司希望找到比较好的办法,既省钱,又能保证质量。”有中介公司向汇风推荐周转箱作业——据说高质量且能重复利用的周转箱能解决问题。但在试验中,汇风发现,对这些优质周转箱怎么管理实在让人头疼。正因为它们的好质量,如果把运输业务外包出去,周转箱就极易丢失,回收率不能保证。张慨叹:“这种损失有时候比丢弃纸箱的损失更大。”
包装新思维
汇风公司一度希望把包装外包出去,可是在外包过程中,张华发现了更多的问题。
物流相对发达的国家,包装箱都有自己的标准和体系,至少在一个大的范围内可以畅通无阻。好比中国的啤酒瓶,哪个厂家回收回来,都能接着用。但是在中国,情况则不同。目前中国暂时没有自己的周转箱标准,这样就形成一个百家争鸣的局面。有的公司用美国的标准箱,有的用欧盟的,有的用日本的,有的甚至就用纸箱,更多的是上什么样的车子就用什么样的箱子。如果两个包装箱标准不同的企业合作,经常发生的情况是,各用各的标准箱,频繁倒箱,货损率和人力成本都急剧上升。
向统一标准的路子走是大势所趋,但这肯定避免不了浪费和痛苦的蜕变。汇风公司没有这样的实力。张华慨叹:“要做到这样的服务,需要前期投入很多的资金,比如需要提前购买很多优质的周转箱,这也成为进入这行的一个壁垒,一般需要背后有一个强大的财团来支持其服务行为。”在中国,只有为数不多的几个玩家,拥有德国血统的康派克就是其中之一。康派克总经理安杰斯试图找到解决张华问题的答案。
借鉴啤酒瓶
康派克2005年进入中国,作为专业的包装公司,首先遇到的就是这个问题。为此康派克希望其着重打造的周转箱销售——回购系统,能被客户接受。
传统的货物运送方式中,供应商将货物打包,直接运送到客户的手里,过程就宣告终止。所谓销售——回购系统,即康派克将周转箱卖给供应商,供应商使用这些周转箱将货物打包,再运送到客户手里,然后客户将货物卸下,将空的周转箱卖还给康派克。一买一卖的差价就是康派克获得的利润,也是供应商包装的支出。当这一过程循环起来,货物的受损率将得到有效控制,并且不会丢失任何周转箱。
为了保证回收,康派克需要三方签协议,承诺买和卖这两个行为一定会发生。这样权责关系非常清晰。康派克负责将周转箱运送到供应商的仓库,然后供应商将货物运送到客户手里。当货物到达客户手里后,康派克派专人负责将周转箱回收。
新烦恼
听起来康派克的销售-回购系统充满了诱惑力。但仍然让张华提不起兴致。众所周知,目前包装费用都是由供应商独自承担,有时候在能保证货损率不会太高的情况下,供应商会对包装的质量做出妥协。而销售——回购系统要求供应商和客户最好平摊包装费用,以保证回收周转箱的积极性。张华认为;“大型的制造商对供应商是极其强势的,它们能要求供应商在周围群集建厂,也能要求供应商在一定的时候送一定的货,并且要保证货物的质量。从它们身上要包装费,无异于与虎谋皮。”
另外的烦恼是,包装是否要交税。由于康派克现在大部分客户都是跨国企业,所以这样操作就会有纳税问题。比如客户在欧洲,他们的供应商在中国。周转箱进出就需要付进出口税和增值税。供应商的周转箱从中国出去大约要付6%的税,而这些箱子从欧洲再运回来,还需要付大约7%的税。问题是,这是同一个箱子啊。汇风公司的一部分采购业务也是跨国的,张华一想到税,就更加头痛。
值得庆幸的是,在康派克开展业务之初,都是客户找上门来,要求他们提供这种服务,这些客户的确在包装上吃足了苦头,估计也不会太在乎成本。但对于周转箱包装使用的未来,还有许多问题需要克服。
